JUST NU: Förbud kan införas hos Klarna – drastisk åtgärd

De senaste månaderna har anmälningarna strömmat in mot bolaget. I januari uppgav anställda på Klarna att konsumenter betalar för varor som inte finns på grund av att bluffsajter anslutit sig till företaget. Samma månad anmäldes 88 fall till Allmänna reklamationsnämnden,

Sammanhang: ...Tidigare har även Klarnas globala kommunikationschef Filippa Bolz förnekat anklagelser om att medarbetare inte får lov att ändra beslut i kundärenden som fattats av AI...

Omnämnda personer: Gabriella Fenger-Krog, Joel Hedin.

Klarna-bossens miljardfiasko – nu slumpas verksamheten bort

Betalbolaget Klarna lassade upp 1,4 miljarder kronor för brittiska Hero i en affär som presenterades i juli 2021. Då var Klarna-chefen Sebastian Siemiatkowski entusiastisk över möjligheterna med förvärvet av det London-baserade bolaget som byggt en plattform

Sammanhang: ...Trots detta menar Klarnas globala kommunikationschef, Filippa Bolz, att Hero-tjänsten varit värdefull för Klarna. I ett uttalande till Dagens industri säger Filipa Bolz vidare: ”Vi har bäddat in tekniken i flera delar av vår verksamhet och säkrat över hundra otroligt duktiga människor på vägen som kommer att stanna kvar hos oss”. ...

Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski, Filippa Bolz.

Klarna-bossens miljardfiasko – nu slumpas bolaget bort

Betalbolaget Klarna lassade upp 1,4 miljarder kronor för brittiska Hero i en affär som presenterades i juli 2021. Då var Klarna-chefen Sebastian Siemiatkowski entusiastisk över möjligheterna med förvärvet av det London-baserade bolaget som byggt en plattform

Sammanhang: ...Trots detta menar Klarnas globala kommunikationschef, Filippa Bolz, att Hero-tjänsten varit värdefull för Klarna. I ett uttalande till Dagens industri säger Filipa Bolz vidare: ”Vi har bäddat in tekniken i flera delar av vår verksamhet och säkrat över hundra otroligt duktiga människor på vägen som kommer att stanna kvar hos oss”. ...

Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski, Filippa Bolz.

Larm hos Klarna – kunder betalar för varor som inte finns

Anställda på Klarna varnar för att kunder felaktigt betalar för varor som inte levereras. Konsumenter som använder sig av betaltjänsten tvingas betala fakturor för varor som är trasiga – och i vissa fall finns inte ens varorna. Flera kunder som på det viset

Sammanhang: ...Slår tillbaka Många som betalar via Klarna berättar att de länge tänkt att det är säkert att handla om banken finns som alternativ, men att de nu ändrat uppfattning. Filippa Bolz, global kommunikationschef, bekräftar att man använder sig av AI men förnekar rapporterna från företagets anställda och dess kunder...

Omnämnda personer: Grundare Sebastian Siemiatkowski.